Componentes de ServiTrace
Arquitectura de ServiTrace
El Sistema ServiTrace CTiX opera en una arquitectura de cliente/servidor, por lo que los componentes involucrados son:
| Hardware | Software | Humanware |
| Servidor | ServiTrace Server | Instalación |
| Tarjeta CTI | ServiTrace Cliente | Entrenamiento |
| Base de datos | Asesoría | |
| Web Server | Soporte Técnico | |
| Comunicaciones | ||
| Transmisor | ||
| Pagers |
Diagrama de instalación:
